A veszteségtől való félelem kényelmes eszköz arra, hogy visszacsalogassuk a hallgatókat: egy megszakadt széria, egy visszaszámlálás, egy bűntudatkeltő emlékeztető. Az AdaptIQ motivációs tervezése az ellenkező szabályból indul ki.
Motivációs funkciókat könnyű építeni – és könnyű elrontani. Egy széria, amely egyetlen kihagyott nap után lenullázódik, gyakorlásra ösztönözheti a hallgatót – vagy arra tanítja, hogy egy rossz hét után úgyis elölről kell kezdeni, akkor meg minek. Az AdaptIQ mechanikáit publikált tanuláskutatásra építettük – felidézéses gyakorlás, időben elosztott ismétlés, megvalósítási szándékok és a célgradiens-hatás –, és leírtuk azokat a szabályokat, amelyeket minden mechanikának követnie kell.
A szabályok
Nincs veszteséggel ijesztgetés. Nincs visszaszámlálás. Semmit nem kell megvenni. Ezek nem csupán jelszavak: az emlékeztetők szövegét a kód összeveti a tiltott bűntudatkeltő, veszteséggel fenyegető és sürgető kifejezések listájával, a platformon pedig nincs semmi, amit meg lehetne vásárolni.
Napi cél, tervvel
Az első belépéskor a hallgató napi 5, 10 vagy 15 lépéses célt választ, és megfogalmaz egy „ha–akkor” tervet: „Ha 7:30 van, és a kávémat iszom, gyakorlok.” Egy ilyen terv – egy megvalósítási szándék – a gyakorlást a nap egy már meglévő pillanatához köti. A cél elérése 5 XP-t ér, naponta egyszer.
XP, amely csak az aktivitást számolja
Az AdaptIQ-ban az XP az aktivitást méri, semmi mást. Soha nem változtat a pontszámon, és a megszerzett XP-t soha nem vesszük el. A szabályok minden hallgató számára láthatók: 1–5 XP szériabónusz, szünet után 5 XP visszatérési bónusz, és napi 100 XP-s felső határ, így a pontvadászat nem éri meg. A hallgatók a profiljukon megnyithatják a „How you earn XP” oldalt és a saját XP-előzményeiket.
Megbocsátó széria
A védett széria a valódi élethez igazodik. Egy hallgatónál legfeljebb két pajzs lehet, és minden hét gyakorlónap után visszakap egyet. Hetente legfeljebb két hétköznap lehet szabadnap, emellett havonta négy egyszeri szabadnap is jár – ügyeletre vagy vizsganapra. Szünet után egyetlen dupla gyakorlás visszaállítja a szériát. Ebből semmi sem vásárolható meg.
Tisztelettudó emlékeztetők
Az emlékeztetők e-mailben és a platformon belüli értesítésként érkeznek, nagyjából egy órával a hallgató által választott időpont előtt, és a hallgató saját tervét idézik. Csendes órák vannak érvényben, alapértelmezés szerint naponta legfeljebb egy emlékeztető érkezik, és minden e-mailben van egykattintásos leiratkozás.
Ismétlés, amely visszatér
A csendes igásló az ismétlési sor. Az elrontott feladatok és a hallgató által értékelt tanulókártyák egyre hosszabb időközönként visszatérnek egy napi sorban, amelyet egy SM-2 algoritmus ütemez. Ha a hallgató egy lecke mikrokérdésére rosszul válaszol, a kérdés egy napon belül visszatér.
A haladást ugyanilyen józanul mérjük: egy témakör az utolsó 30 értékelt válasz pontosságát mutatja, de csak legalább 10 válasz után – addig azt mutatja, hogy még nincs elég adat. A tanulókártyák önértékelése soha nem számít bele a pontosságba.
Tudatos bekapcsolás, őszinte mérés
Minden mechanika hallgatónként kapcsolható, százalékos bevezetéssel és állandó kohorszokkal, így fokozatosan vezethető be. Az adminisztrátoroknak szóló mérési jelentés követi az aktív napokat, az 1., 7. és 30. napi megtartást (D1, D7, D30), valamint a szériák és az emlékeztetők mutatóit. A napi cél, az ismétlési sor, a mikrokérdések és a témakör-haladás alapértelmezetten be vannak kapcsolva; a védett széria és az emlékeztetők elkészültek, de kikapcsolva érkeznek, amíg egy adminisztrátor be nem kapcsolja őket.
Azt szeretnénk, hogy a hallgatók azért térjenek vissza, mert a gyakorlás működik – nem azért, mert félnek, hogy elveszítenek valamit.